Milstein
plays Beethoven Violin Concerto - Third Movement
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【摘要2021.8.21.蘋果】蘋果公司（Apple
Inc.）執行長庫克，近日接受《澳洲金融評論報（Australian
Financial Review）》的專訪，討論許多議題，包括Apple在隱私方面的核心價值、用戶信任的重要性，以及到庫克早起辦公、應用程式商店的監管等。
這次採訪是在7月進行，主要為了慶祝《澳洲金融評論報》創刊
70 周年，採訪一開始，庫克就分享他習慣清晨早起辦公的習慣，並指出他喜歡閱讀使用者的電子郵件，因為這有助於他密切關注客戶的感受。
IT之家報導，庫克喜歡提早開始他的一天，他在淩晨4點前就開始上班，他告訴《澳洲金融評論報》說，「我這樣做是因為相較白天和晚上，我可以更好地控制早上的工作，一天中發生的事情會讓你偏離方向，早晨則是你的，或者我應該說，清晨是你的。」
庫克一大早就開始閱讀來自使用者的電子郵件，他估計每天要看上百封，「我不可能讀完所有的郵件，我也不打算這樣做。但是我讀了非常多的郵件，它讓我掌握客戶感受、想法和行為的脈動。」
談到人工智慧，庫克說，Apple已經在iPhone、iPad和Apple
Watch的功能中使用人工智慧，但他認為，就對我們生活的影響而言，人工智慧才剛剛開始。他還評論AR（擴增實境）技術，稱它是一種「用人放大技術價值的方式，而不封閉或關閉現實世界。」
庫克對人工智慧感到興奮，目前已遍布當在iPhone、iPad和手錶上，他說，人工智慧將帶走我們每天做的一些平凡的事情，並釋放我們的時間，以便我們可以做更多我們喜歡的事情。
庫克說：「我是AR技術的一個信徒，它可以增強我們的對話、學習，並真正放大技術對人們的價值，而不是把現實世界封閉起來。」外傳Apple正在開發AR眼鏡，該公司近年來積極努力構建其AR平台。
隨著人工智慧和AR的出現在未來成為更多的主流，庫克談到對技術如何被利用來傷害而不是造福人們生活感到擔憂，他說，技術對社會的影響不是基於技術本身，而是基於其創造者和使用者如何利用它。
Apple在包括澳洲在內的幾個國家因涉嫌壟斷行為正遭受調查，調查仍在進行中，很可能導致政府加強監管，改變Apple經營應用商店的方式。庫克談到監管時說，首先需要確定哪裡需要監管，以及監管的具體重點應該在哪裡。他指出Apple正面臨的競爭，但也認同競爭本來就是好事。
庫克說：「我認為對大公司的審查是公平的。而我的出發點是，在某些領域，監管是必要的。因此這就變成一個確定哪裡有必要，哪裡應該是重點的問題......
在我們的模型中，使用者是權力存在的地方，當他們購買手機時，是由用戶決定的，他們是否要購買iPhone。他們是否會購買任何數量的安卓手機？因此，這是一個競爭激烈的市場。應用程式商店內的市場也是競爭激烈的......因此，在所有領域都有巨大的競爭。」
庫克還說，可能實施的任何形式的監管都要「以對使用者有好處為理由」，將監管和產品創新進行比較，庫克還談到Apple對應用商店的嚴格控制，這已成為該公司的一個重要問題，主要由遊戲開發商Epic
Games發起的批評認為，Apple對App
Store進行壟斷，它應該開放其設備，允許使用者從Apple以外的平台下載應用。庫克說，他認為這樣做會被認為是開後門。
庫克說，「這就是現實。如果你在一個系統中設置後門，任何人都可以使用後門。因此，你必須確保系統本身是強大和持久的，否則你可以看到在安全領域發生了什麼。每天你都會遇到一個漏洞，或者一個勒索軟體。」
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