台灣真有趣
【工商時報2012.01.03摘要】台灣總面積約3.6萬平方公里，這樣的大小，全球排名在百名之外，但便利商店卻高達9,800家，是全世界超商密度最高的國家，台灣便利店所提供的服務，舉凡購物、繳費、購電影票、車票等等，項目之多，讓美國、日本等國自歎不如。
據統計，四成多的國人每天會進便利店至少1次，而七成多的消費者在便利店繳費、二成多在便利店用餐，顯見國人對於便利店的依存度，也是世界之最。
還有一項統計，民國99年時，平均3成5的國人一天平均進出便利店至少一次，而到了民國100年時，已拉高至4成多，而消費者最常使用的服務項目，以繳信用卡、水電費、違規停車等規費最多。
此外，在99年時，使用休憩用餐區的消費者約占8％多，100年拉高到23％，也讓便利店成為名符其實的「餐飲連鎖店」。許多人的早午晚餐，都在便利店解決，甚至有人寄放小孩在便利店寫功課，社區附近若是沒有便利店，代表生活機能不足，也難怪有許多消費者形容，沒有政府沒關係，但是沒有便利店可不行。
台灣便利店密度高，並早已滲透國人的生活，而便利店從一開始的美式風格到日式風格，從大坪數到小坪數，現在又回到大坪數店型，商品結構也逐漸轉變，鮮食已成了最重要的主角，關東煮、飯糰、咖啡是基本配備，統一超甚至還推出代收洗衣服務，部分地區還可在7-ELEVEN申請戶籍謄本，全家、萊爾富提供現場料理，有燴飯、有烤番薯，徹底創造了新的消費模式。
驚奇指數，讓許多來台遊玩的歐美人士或是歸國華僑對台灣便利店的印象是直呼：「不可思議」。未來，業者的服務只會再升級，而國人對便利店的依存度依舊會愈來愈高。便利店「包山包海」的便利服務，仍將是台灣的驕傲。
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