Bach - Brandenburg Concertos No.3
【摘要2016.2.14. 經濟日報】時代正在改變，新興科技帶來新興職務，對人才需求也有大變化。根據人力銀行資料庫，篩選出感測技術、大數據運用、軟硬整合應用發展、東南亞語、跨境垮界電商、社群媒體經營、第三方支付等七類為今年新興熱門人才，這意味著，在不景氣年代，若能成為新興人才，不僅工作好找，薪水也高。
104資訊科技將「生產力4.0」所需人才定義為「新科技人才」，觀察企業招募運算技術、感測數據、大數據、雲端、物聯網應用、虛擬實境、3D列印、機器人、電子商務、行動載具、社群媒體、穿戴式裝置、人工智慧、4K電視、以及綠能等15項科技人才，發現今年第2季工作機會有10.5萬個，較去年同期成長27%，比2013年同期則大增67%，成長速度遠大於104線上總體整工作機會。
104資訊科技公共事務部經理張雅惠指出，感測技術、大數據運用、東南亞語等新興人才，未必是需求量最大，但產業實質需求明顯成長、且相對待遇佳，薪資具有想像空間。
1111人力銀行公關經理林賢雅指出，台灣電子商務已從傳統的B2C、
C2C為主的電子商城、露天、雅虎拍賣一路拓展到現在B2B、O2O等各類電商模式等百家皆鳴的狀態，人才培育卻不及產業成長速度，尤其近年企業對於跨境電商更趨之若鶩，以致具有國際觀及海外經驗的電商人才將持續發燒發熱。
至於薪資水準，以大數據運用人才為例，相關職缺包括產業專家、資料科學家、資料分析師和工程師等，在職務金字塔中，扮演角色不同，薪資水準也不同。產業專家是要精準掌握數據應用的趨勢，開發新產品或新應用，其影響力和地位最高，根據104資料庫，年薪至少230萬元；資料科學家則負責語法及演算等工程，年薪逾130萬元；資料分析師和工程師則著重執行與分析，三至五年工程師年薪約60-84萬元。
近來社群媒體在世界各地翻轉社會與政治，企業亦著手經營社群媒體，提高客戶和消費者的黏著度，今年上半年招募新科技人才的企業，有逾二成企業要徵社群媒體經營人才。
此外，第三方支付專法通過，已取得營業許可證的業者可望推出更便利應用模式，在104人力銀行中，目前有近300筆職缺，人力需求量少，但居於金融應用關鍵地位。
大數據（Big
Data）運用人才主要包括資料科學家、資料分析師、資料工程師及軟體工程師等職務。大數據分析的運用範圍廣闊，包含零售、醫療、電信、金融、娛樂產業，許多企業亟需分析師、資料庫管理員等，從大量數據中歸納、分析出有用資訊，如細分不同消費者族群，並為消費者客製化產品和服務。
官方「台灣就業通網站」相關大數據職缺近2,000個，例如：關貿網路公司招募巨量資料分析師、資料庫管理師等近50人，財團法人精密機械研究發展中心徵求資料分析工程師、系統分析工程師等。
東台精機董事長嚴瑞雄表示，工業4.0機械廠，用人不會減少，反而須增聘很多工程師做資料分析，找出機台可改善題目，進行研究，也需要機械工程師來寫軟體，設計、開發及管理機器人，提升產線效率。
大數據時代降臨，資策會估計2015年國內相關市場規模為81億元，較2014年成長21.4%，2017年上看111億元。大數據人才需求不受景氣寒冬影響。104資訊科技分析2013至2015年資料庫，截至2015年，台灣約有4.1萬名相關從業人口，比2013年成長83%；反映工業4.0的產業大趨勢，按統計模型推估未來三年的人才需求將達10萬人，增幅145%。
1111人力銀行資料庫中大數據分析相關職缺，四年來成長三倍，顯示對資料探勘（Data Mining）人才需求大增。
經濟一體化的東協是全球矚目的新興市場，想搶這塊經濟大餅，企業聘請優秀人才便是當務之急；精通東南亞語的人才，勢必「身價」看漲。
104人力銀行統計，截至去年12月，該公司共有1,750筆職缺工作地點位於東南亞，其中有97筆要求越南語能力、55筆要求泰語，其他也有不少職缺要求人才必須具備印尼語、馬來語與菲律賓語的能力。
1111人力銀行經理林賢雅說，台商產線和業務逐漸移到東南亞國家；不少產業也往東南亞拓展業務，人力需求愈來愈高。
台灣產業急需轉型，未來商機無限的物聯網更是政府與產業磨刀霍霍、打算力拚一席之地的領域。台灣具硬體優勢，但現在更需軟硬體整合的應用人才。軟硬體整合的應用人才必須涵蓋硬體技術能力，或是商品發展策略，因此需求包含研發工程師、IC設計工程師、電子工程師等，開發多功能、產品體積更小的晶片；但除了研發層面，新產品的發展策略分析師、專案經理、產品企劃等也很重要，可以運用商管、產業知識，協助產業升級打開公司知名度。
台灣以硬體製造為強項，軟體研發能力卻相對落後。104人力銀行表示，因應未來智慧城市、物聯網的蓬勃發展，台灣廠商開始尋覓感測技術優勢人才、軟硬體整合應用發展人才，也願意開出較高薪資，換取公司強大的研發能力。知名諮詢機構麥肯錫指出，2025年IoT物聯網的應用產值將達11.1兆美元。
物聯網不只局限於單一產業，而是透過各種創新想法將硬體結合軟體，做到「萬物聯網」，由於應用面廣闊，不論農業、醫療、生活、家電都可沾上邊，產業前景看好。
不只國外看到此商機，台灣企業也不願放過此機會。104人力銀行表示，觀察廠商所開出的職缺，因廠商看好未來前景，應用研發人才的需求愈來愈龐大，至今職缺數量仍持續增加，當中不乏知名企業。
另外，104人力銀行指出，因這類人才的工作內容知識含量、技術門檻偏高，具有不可替代性，廠商願意給的薪資條件普遍不差，年資五年的專案管理主管年薪可突破百萬元。
去年10月，前燦坤網銷暨行銷部營運長陳顯立，被挖角到鴻海集團旗下的富奇想擔任「商務長」一職。此前，市場傳出大陸蘇寧電器也祭新台幣「千萬」年薪挖角陳顯立擔任電商部門主管，雖陳顯立以不熟悉大陸市場為由拒絕，但高階社群媒體經營人才的「好薪情」也顯露無遺。
Gustavo Dudamel - Batuque (Oscar Lorenzo Fernández)
資策會創研所副所長林玉凡表示，社群媒體經營人才，在歐美有個更酷炫的名稱－「數據科學家」。這是加州大學統計學者內森在2009年首次提及，他認為數據科學家就是能從大型數據集中分析取出數據，並創造新東西和新思惟，因而成為21世紀最吸引人的工作。
想成為社群媒體行銷的專業人才，除具備創意通訊的能力，專業知識還包含統計、科學經驗、工程經驗，才能成就出專業數據科學家。
電子商務時代，跨境電子商務成為時下最夯的通路。資策會產推處主任賴玲如表示，跨境電商人員需同時兼備國際貿易概念、電子商務頭腦，人才奇貨可居。
賴玲如表示，跨境電商的人才約可分為三大塊，第一為基層人員，處理客服、接單、出貨等業務，進入門檻不高，薪水有限，若是跨國業務，多在當地僱用。第二為美編、行銷人員，或是網路技術人員，為跨境電商業的中堅組成分子。
最夯的是管理職，薪水5萬元起跳，大多要外派到大陸或東南亞，薪酬福利高許多，但也需要兼備語言人力、了解當地風俗民情、法規、市場，最重要的是開拓業務的能力。
至於外派薪酬待遇也不盡相同，例如派駐到上海、馬尼拉等，因為當地物價差異，薪資也有高低，平均大約是國內「薪情」的1.3倍到1.5倍。
賴玲如觀察，由於大陸電商業者是「燒錢」搶市場，台灣業者很難有財力加入，大多不願加入這塊紅海市場，東南亞國家反而是最近最熱門的市場。也因此，語言能力是最基本的門檻，即便不懂泰文、越文或印尼文，求職者至少具備英文簡報能力。除業務能力，外派經理也要熟悉訂單、倉管、進出口、系統架設等知識，才能獨當一面。因此個性要勇於面對挑戰，獨立自主，要能與當地人打成一片，才能勝任。
跨境電商約可區分兩類，有平台、無產品的，如PChome，這類業者通常會尋求當地合作，如PChome與泰金寶合作。另一種是自己有平台、有產品，如東京著衣、lativ等。
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