社會企業 改造台灣文化

Chopin Nocturne in E flat major, Opus 9 No. 2 by Tzvi Erez

【摘要9.23.2013蘋果】近年來，台灣「社會企業」快速興起，這個嶄新的企業種類與傳統的商業企業，最大差別在於價值和目的。社企的價值是社會關懷，目的不是追求利潤極大化，而是具體幫助社會弱勢民眾。然而手段卻相同，以企業經營方式，注重效率及生產力讓社企賺錢，否則無法達到解除弱勢困境目的。

《志工企業家》的作者柏恩斯坦引述一位志工企業家的話說：「只有在金錢能幫助人們解決問題、創造我理想所描繪的世界，金錢才有意義。」這股行善企業的暖風也吹進台灣，越來越多的年輕人以社企的道德價值為創業目標。這種新型企業如果能成為全球的趨勢，將可改善資本主義的本質及運作方式，既創新營利，又具備社會責任感。

嚴長壽也呼籲，社企必須整合人才、物資與金錢，但絕不能離開核心價值。易言之，社企要獲利也要熱情，缺一不可。社企比商企更重要。很多國家經濟健全，但社會很病態。人們最迫切需要的是社會事業，像是醫療、教育、都市管理等，都可矯治社會的問題。

但管理大師彼得．杜拉克警告說，許多小型非營利機構和社企嚴重管理不善，是因為誤以為善心可以移山。 

美國很需要社會企業家改變社會，因此過去30多年裡成立了80多萬個社企及非營利機構。根據這個事實，美國未來出現的社會創新，將比過去多很多。社企不是商企，其使命和產品必須被明確定義，而且要持續不斷地評估，最重要的是學習如何吸引和維持志工。

志工的滿意度是用責任和成就來衡量，不是薪資。我們期待台灣青年的社企創業風能刺激社會創新，進而導致政治及政府創新。這個期待很務實，因為從多次公民社運的成熟度已可看出台灣公民社會的新面貌，足以跟上新科技帶來的下一個社會。希望新社會機制能改造台灣老舊的政府與政治文化，成為創新的政府。