【摘要2018.9.20. 聯合報】日前在阿里巴巴19週年的活動上,馬雲大聲昭告自己即將在一年後退休的訊息,他計畫在20週年時不再擔任主席一職,期盼交棒給年輕人、重回自己最熱衷的慈善和教育,「阿里從來不只屬於馬雲,但馬雲會永遠屬於阿里。」
1999年時,馬雲創造了阿里巴巴集團,以電子商務線上交易平台為主軸,樹立了物聯網時代的指標性里程碑意義,期下無論零售、購物搜尋引擎、第三方支付和雲端計算服務等皆是中國第一。
他洞燭先機的敏銳中綻放光彩,《thewisdompost》便分析馬雲成功的10大法則,看看「全球50位最偉大領袖」的堅持,有著什麼樣的啟發和鼓舞。
1、承擔被拒絕的勇氣 馬雲曾分享,成功最主要的因素是你必須接受「拒絕」,更肯定要習慣它。馬雲出生十分平凡,沒有富裕的父母、親戚更和政商沒有瓜葛,他創業時也沒收到任何政府的補貼,他說,「肯德基剛進入中國市場時,我和其他23個人申請了肯德基的工作,但我是唯一一個沒有被綠取的人。」
此外,馬雲還申請就讀哈佛大學的入學資格10次,每一次都被拒絕,但卻沒有因此打擊自己的自信,「儘管遭到拒絕,你更不應該放棄自己的夢想,反而要持續努力工作,成功的企業家都是要學會承受拒絕的。」
2、保持夢想活著 馬雲說,成功的最主要關鍵,在於你一定要永遠保持自己的夢想,馬雲的太太曾對他說,「你並不屬於我的,你屬於阿里巴巴的。」這正是因為每一刻,馬雲永遠不能讓自己去思考除了阿里巴巴以外的任何東西。
他建議每個企業家都應該經常保持夢想,而且必須思考它、談論它,並且持續為了這個目標努力,「如果你想在生活和工作中展現驚人的成果,你就應該保持著夢想去打拚。」
3、忽略反對者 在每個人努力的路上,勢必或多或少都曾面臨各種不同的反對聲浪,畢竟在意見不合的衝突下,總是有許多反面意見,馬雲說「你必須學著如何處理這些聲音,但最好的方法是忽略它們,並專注於你的目標。」
舉例來說,馬雲當初引進支付寶時,完全沒有任何人可以認同這樣的想法,那些人認為不會成功、根本起不了任何作用。然而至今,支付寶已經取代PayPal成為全球最大的行動支付平台,而中國已迅速成為無紙化貨幣交易的國家。
馬雲說,「會有人告訴你,你的工作或夢想是遙不可及的,但你不應該讓他們偷走你的夢想。」
4、專注於建構企業文化 馬雲說,阿里巴巴競爭力核心的關鍵重點,其實在於文化,而並非技術,他認為技術和互聯網只是工具和平台,任何人都可以利用技術提出更好的東西。
然而,他非常注重在公司中建立一個令人驚嘆的文化,這就是為什麼阿里巴巴集團擁有數千名員工,但能將每個人聚集在一起的價值觀和凝聚力如此成功。
他強調,在建立一個成功的企業時,也許大多數人想的就是能夠賺錢與否,雖然公司並無法在沒有利潤的情況下生存,但如果沒有良好的文化,一間公司也無法長期發展──這就是Microsoft、Google、Facebook至今如此令人稱羨和成功的要素。
5、從生活的每個領域獲得靈感 馬雲分享,他非常喜歡看電影,而且可以從電影中學到非常多東西,他最喜歡的電影就是湯姆漢克斯(Thomas
Hanks)主演的《阿甘正傳》(Forrest Gump),「人們可能會認為你愚蠢或瘋狂,但只要你認為你在做正確的事情,就有機會成為一名成功的企業家。」
他說,你能夠在生活中學習到非常多東西,因為關於生活和成功的教訓無所不在,但必須願意放開心胸學習,就像是那句名言,「如果你不願意學習,沒有人可以幫助你;如果你決心要學習,沒有人可以阻止你。」
6、創建一個好名字 馬雲分享,這是一個很商業成功的原則,想要創立偉大企業的人都應該學習,「如果你想成名,一個好的企業名稱非常重要。」
他說,「創立阿里巴巴時,其實很多人都聽過這個名字,也知道『芝麻開門』的典故,此外,阿里巴巴(Alibaba
Group)是以A英文字為開頭,意即它會很自然的排在第一位,像是目前的亞馬遜(Amazon)。」
7、保持專注於目標 如果要建立一個成功的企業,馬雲強調,「你必須專注於你的主要目標。」當集中精神建立後,便為主要業務認真開拓與發展,「當失去焦點時,你會分散注意力,這就是你失敗的時候。」
他舉例,賈伯斯(Steven
Jobs)就是一個如此保有傳奇色彩的人物,當他1997年回到蘋果的時候,他做的第一件事情就是擺脫所有不必要的產品,並把蘋果的產品從數百件減少到10件,如果觸角不斷擴大,只是讓自己亂了套。
8、客人永遠是第一 馬雲說,「在我的心中,客人永遠是第一,第二是自己的員工,第三才是股東。」
他常對團隊成員提點,客人才是真正付錢的人,如果想要確保股東能賺錢,最好的方法就是把客人放在首位。
9、停止抱怨並尋找機會 如果你想在一切你所做的事情上取得成功,那首要關鍵就是停止抱怨。畢竟,很多人抱怨生活中的各種大小事,像是老闆不夠好、老公不貼心等等,並把經濟問題歸咎於糟糕的結果,馬雲說,「當你抱怨時,你會錯過機會,因為你不知所措。」
他強調,「遇到挫折時不是盲目的抱怨,而是尋找問題中的機會,哪裡有問題、那裡就會有機會。」
10、和熱情當好朋友 熱情是決定成功與否最重要的關鍵之一,因為當你充滿熱情時,即便遇到困難或失敗,你仍將繼續努力並向前邁進,「大多數放棄的人,都是因為他們根本沒有熱情。」
馬雲分享,就像是賈伯斯曾說過的那句話,「工作占我們人生很大一部分,真正唯一滿足的方法就是你做自己覺得偉大的工作,為了愛你所做的事情,你必須對它有強烈的熱情。」 (文/魯皓平 本文出自2018.9.18《遠見》網站)
PS:
以上十點,並不是馬雲的人生核心重點,真正的重點他沒講。
第一,一定要學會巴結權貴階級。在中國,只要沒有巴結權貴階級,絕對不可能開公司,開了也一定倒閉;巴結錯了人,也一定倒閉。一定要想盡辦法巴結到對的權貴階級,才有成功的可能。
第二,保持夢想,但是絕對不要產生社會正義感,有社會正義感一定會得罪權貴階級,一定坐牢。愈是缺乏公德心,減少社會責任,不做慈善事業,以賺錢為唯一目標,才可能成為跟馬雲一樣有錢的人。
第三,一定要忽視智慧財產權,一定要山寨與模仿,偷竊智慧財產也很棒,中國人應該人人都山寨。阿里巴巴就販賣一切山寨產品。
第四,專注於建構企業文化,建立一個不需講信用、尊重人權的文化,但是對權貴階級一定要送賄。在中國的企業,一定要懂得以大欺小、霸凌弱勢,不然會被後輩小子爬到頭上來。
第五,創建一個好名字,絕對要注重表面功夫,一定要做好形象包裝,內在如何腐敗則不必太計較。慈善事業或教育,都是包裝形象的用途。
第六,一定想盡辦法讓客人不理性,才能掏出錢來,有錢才是大爺,沒錢的人理都不用理。
第七,自己停止抱怨並尋找機會,絕對不需要聽客人的抱怨,對權貴階級的抱怨,一定要死背起來。
第八,所謂成功,就是自己可以獨大,不允許別人分一杯羹,不允許自由競爭。
以上八點,比上面的十點更重要,這八點才是馬雲一生的核心重點。做到馬雲的十點,但是核心的第一點沒做到,人生一定一蹋糊塗。只要這八點做到,上面十點不用做,一樣也會成功。
這核心八點做到,亞馬遜就無法在中國發展,阿里巴巴才有獨大的機會,所謂成功,就是自己可以獨大,不允許別人分一杯羹,不允許自由競爭。